retourneren

Procedure van retourneren:

Voor aankopen gedaan in de webshop geldt naast onze algemene voorwaarden het volgende:
Als je een product koopt op de website dan heb je een bedenktermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat lopen op de dag nadat je het product in ontvangst hebt genomen. Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product. Je mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Je mag het product niet gebruiken.

Wil je het product retourneren? Dit kan door contact met ons op te nemen.
Je hebt 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het product moet met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking geretourneerd worden.

Zodra jouw retourzending bij ons is aangekomen ontvang je het aankoopbedrag binnen 2 tot 3 werkdagen retour mits voldaan aan alle voorwaarden. Terugbetaling gebeurt altijd op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper!

 

Voor handgemaakte producten die op verzoek van de klant naar zijn of haar wensen is ontworpen, is retourneren niet mogelijk!